Il colloquio con il paziente e/o i suoi genitori è un appuntamento di fondamentale importanza a cui va dedicata la massima cura e che chiude il percorso diagnostico. 

Durante la consultazione vengono esplicitati i problemi ortodontici da affrontare vagliando tutte le possibili opzioni terapeutiche e gli eventuali limiti nello scegliere una cura piuttosto che un'altra. 

Vengono ovviamente anche illustrati i dispositivi ortodontici (gli apparecchi) che si utilizzeranno per raggiungere i risultati desiderati, con il supporto di immagini di trattamenti simili già eseguiti.  

Viene condiviso ogni dettaglio del progetto terapeutico in modo che il paziente possa comprenderlo a pieno. 

Tutto il piano terapeutico può chiaramente essere condiviso, nel rispetto della normativa sulla privacy, con il Dentista del Paziente e col Medico curante (Pediatra o Medico di base).  
In fase di colloquio saranno concordati anche gli aspetti economici del trattamento.

È chiaro che per i Pazienti minorenni durante il colloquio è d'obbligo la presenza di almeno un genitore o di chi ne fa le veci.